一、手机一直显示检测中，检测不到星支付，这是为什么？

1.使用非智能手机

2.手机作业系统不是安卓或iOS

3.若不是上述两种，建议使用其他智能手机尝试操作

4.若仍然检测不到星支付，有可能是手机星支付故障了，请与代理商或星支付客服联系，进行返厂维修

二、星支付连接手机，一直显示红灯，是不是星支付POS机故障了？

1.请放心，手机星支付是有蓄电功能的，平常电力充足时，是显示蓝灯

2.当显示红灯时，仅代表电力不足，请您及时使用数据先进行充电

三、使用星支付POS机，为何刷卡后显示降级交易？

（1）人民银行为保障支付交易安全，已全面普及芯片卡的使用，因此在您使用芯片卡进行交易时，请插卡交易，若以刷卡方式交易则会显示降级交易

（2）以上是星支付用户整理刷卡交易过程中的三个常见问题项处理方法，请星支付用户参照操作，确保刷卡交易的安全性，使用过程中有任何其他方面的问题，及时咨询星支付客服随时给您提供解决方法，让您使用无忧

四、星支付品牌

（1）星支付为福建国通星驿公司旗下正规一清机品牌，星支付具有别的安全芯片，具有拆机自锁功能，可通过蓝牙与智能设备连接入网

（2）全方位支持刷卡、插卡、挥卡、扫码等多种移动收款方式，正规牌照资金安全有保障，1000万小微商户共同选择

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