星通宝POS机是很多商家常用的支付工具，但刷卡不到账是一些商家经常遇到的问题。接下来，我们将一步一步介绍解决此问题的方法，帮助商家顺利解决刷卡不到账的困扰。

1.确认网络连接：

首先，商家应该检查星通宝POS机是否与网络连接正常。不稳定的网络信号或直接信号丢失可能导致交易失败。在这种情况下，商家可以尝试移动POS机位置或调整网络设备，以解决网络信号问题。

2.检查卡状态：

其次，商家需要检查用户的银行卡状态是否正常。例如，银行卡是否到期或被挂失。当银行卡状态异常时，POS机会提示交易失败。这时，商家需要请用户与其开户行联系，处理银行卡问题。

3.核对转账金额：

接下来，商家应核对转账金额是否正确。如果实际扣款金额与商品价格不符，POS机会提示交易失败。此时，商家应检查是否输入错误或商品价格有变动。

4.联系星通宝客服：

如果以上方法都无法解决问题，商家应联系客服（微信7153078或拨打18637169261）寻求帮助。可以协助商家解决刷卡不到账等问题。